Para cualquier aclaración de tu tarjeta o cuenta tienes hasta 90 días naturales una vez realizado el cargo. Durante ese período deberás comunicarte al Centro de Atención Telefónica: 55 9500 0002 o acudir a tu Sucursal BanCoppel más cercana para realizar una aclaración.
Puedes verificar tu sucursal más cercana en el siguiente enlace: https://www.bancoppel.com/geolocalizacion