Existen diferentes motivos por los que una compra no procede con éxito:
• Que la tarjeta no se encuentre activa.
• No cuenta con saldo suficiente para efectuar el cargo.
• Si es tarjeta de crédito, puede ser que presente atraso en sus pagos.
Te sugerimos comunicarte a la línea exclusiva de atención de rechazos de tarjeta 55 9500 000 o acudir a sucursal, donde nuestros promotores podrán apoyarte.